6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında garanti iade koşullarımızda da belirttiğimiz gibi;
Hangi Durumlarda İade Yapılamaz ?
Online teslim edilen ürünler ( e-pin, karakter-hesap, item, yazılım, dijital kodlar vb ürünler )
DVD, VCD, kitap, dergi vb. kopyalanabilir ürünler,
Not: Bilgileri değişmeyen bir hesap alırsanız, hesap bilgilerinin ifşası sebebiyle itemhesap iade sağlamaz. Ürünün satıcısına mesaj atarak iptal talebinizi bildirmeniz gerekir. Yukarıda da listelediğimiz koşullar mevcutsa, sadece satıcı tarafından iptal/iade başvurusu yapılabilir.