Güvenli alışveriş sistemi sayesinde satın aldığınız ürünün ödemesi siz onay verene kadar itemhesap.com hesabında kalır. Satın aldığınız ürün ister sıfır, ister ikinci el olsun siz onay verdikten sonra alıcının hesabına aktarılır.
Otomatik teslimat ürünlerde sipariş verildikten 24 saat sonra para satıcıya aktarılır. Bu sebeple 24 saat geçmeden herhangi bir sorun durumunda canlı desteğimize ulaşmalısınız.
Dijital Kod Teslimatlarında;
itemhesap.com üzerinde e-pin satışını sadece İtem Hesap tarafından onaylanmış kişi/kurumlar gerçekleştirebilir. E-pin satın alma işlemini gerçekleştirmenizin ardından e-pin kodu İtem Hesap Epin sayfanıza satıcı tarafından iletilir ve teslimat gerçekleştirilmiş olur. Aksi bir durum olması halinde az önce de söylediğimiz gibi (24 saat geçmeden ulaşmalısınız) paranız İtem Hesap havuzundan size kesintisiz iade edilir.
İtem vb. Sanal Nesne Teslimatlarında;
Alıcı, satıcının ilanında yer alan ürünü satın aldıktan sonra sırasıyla şu işlemler yapılır,
1- Satıcının alıcıya özel mesaj ile ulaşarak teslimat yeri veya teslimat zamanını bildirmesi beklenir,
2- Alıcı ve satıcı item,karakter,hesap transferini buluşma noktasında gerçekleştirir, bu işlem sırasında satıcı her şey açık ve net görünecek şekilde video kaydı alır,
3- Satıcı itemi teslim ettikten sonra, Alıcı itemhesap.com üzerinden canlı desteğe ulaşarak siparişi onaylar. ( Alıcı, 24 saat içinde canlı desteğe ulaşmazsa veya Destek Talebi oluşturarak sorun bildirmezse video kaydınız ile satış otomatik olarak tamamlanır. Destek Talebi oluşturulduğunda sipariş İtemHesap yetkilileri tarafından incelenir, bu süreçte satıcının parası itemhesap.com havuzunda bekletilir )
Teslimatlar Video kaydı ile yapılmalıdır.
1- Çekmiş olduğunuz video da ticaretin öncesi, ticaret sırası ve sonrası, net ve tartışmaya yer bırakmayacak şekilde görünmelidir,
2- Server adı, tarih, saat gibi tüm detaylar net şekilde görülmelidir,
3- Videoda, herhangi bir montaj, kesme, değişiklik olmamalıdır.
4- Youtube video linki dışındaki girişleriniz dikkate alınmayacaktır.
Karakter,Hesap vb. Teslimatlarda;
1- İtemli karakter satışlarında karakter için boş bir ilan, itemler içinde ayrı ayrı ilan açılması gerekmektedir, itemli karakter teslimatlarında itemler kontrol edilemeyeceği için sorumluluk itemhesap.com`da değildir. Bu yüzden karakterde duyurulan her item için ayrı ilan açmanız ve işlem yapmanız gerekmektedir, itemhesap.com`un aracılık yapabilmesi için karakter ve itemler için ayrı ilanların bulunması gerekir,
2- Karakter satışlarında, mail değişikliği hemen tamamlanan oyunlarda mail değişikliği yapılması, mail değişikliğinin tamamlanması için belirli bir gün geçmesi gereken oyunlarda ise hesaba ait mail adresiyle birlikte devir edilmesini önermekteyiz. Devir işlemleri tamamlandıktan sonra oluşabilecek sorunlarda itemhesap.com`un sorumluluğu bulunmamakla birlikte, riski minimuma indirmek için tavsiyeleri dinlemenizi öneririz.
3- Satıcının karakter devriyle ilgili hesap bilgilerinin sorunsuz hesaba girdiğini ve devir işlemleri sırasında gerekli mail değişikliği gibi tüm işlemlerin yapıldığını gösteren kanıtları video ile alması gerekmektedir. Alıcının herhangi bir şikayetinde kanıtı bulunması gerekmektedir.
Teslimatlar Video kaydı ile yapılmalıdır.
1- Çekmiş olduğunuz video da ticaretin öncesi, ticaret sırası ve sonrası, net ve tartışmaya yer bırakmayacak şekilde görünmelidir,
2- Server adı, tarih, saat gibi tüm detaylar net şekilde görülmelidir,
3- Videoda, herhangi bir montaj, kesme, değişiklik olmamalıdır.
4- Youtube video linki dışındaki girişleriniz dikkate alınmayacaktır.