Değerlendirmeler
E-Satış mağazasının alışveriş sonrası deneyimleri, ürün yorumları ve satıcı yanıtları.
Öncelikle bu kadar pişkin bir satıcı görmediğimi belirtmeliyim. Netflix ve Exxen hediyesi dahil hiçbir ürünü 2 gündür kullanamıyorum. Sürekli "hesabı çok fazla kişi kullanıyor" uyarısı alıyorum. İade talebinde bulundum fakat arkadaş "24 saat bekleyeceksin, iade yok" benzeri bir üslupla yaklaştı. 2 senedir memnuniyetle alışveriş yaptığım bu sitede gördüğüm en kötü iletişime ve çözüm odağına sahip satıcıdır. NOT: Bu samimi bir eleştiri yazısıdır. Hakaret yoktur. Lütfen yayınlayınız.
Yıllardır en iyi markaya sahip olan uluslararası çapta bir satıcı olan bizleri tanıyan değerli müşterilerimiz için bu yoruma cevap vermek istiyorum. Öncelikle müşteriye verilen netflix hesabında bir sorun olmadığı müşteriye düzgün bir dil ile belirtilmiştir. İkinci olarak exxen bir hediyedir ilan açıklamamızda yazdığı gibi hesap süresi 1 günde sürebilir 1 ayda ve müşterinin hediye süresi dolmuş durumdaydı ve bizler konuya istinaden müşteriye tekrardan exxen desteği sağladık ama demekki iyi niyet ile yaklaşmamız pekte işe yaramamış. Ve evet müşteriye şunu da söyledik en geç 24 saat içinde sizlerin sorunlarınızı çözdüğümüzü, siz değerli müşterilerimize istinaden yazdım bu bilgi mesajını müşterinin bir karalama çalışması vardır, bu bizim için hiç sorun değildir istediğini elde edemeyecektir. Yalnızca bu platformda değiliz. Hatta sadece bu ülkede değiliz E_SATIŞ dünyanın her yerinde ki müşterilere en iyi hizmeti sağlayan tek mağazadır. SAYGILARIMLA...
10 tl lik hesaplar gibi sürekli patlamıyor hesap. 1 aydır kullanıyorum ve hiç hesap değiştirmedim. Hiçbir sorun yaşamadan rahat rahat kullanıyorum.
