Topluluk Kuralları ve İçerik Politikası

1. Temel ilkeler

itemhesap Topluluk; oyun, dijital ürün, güvenli alışveriş, soru-cevap, deneyim paylaşımı ve oyuncu sohbetleri için tasarlanmıştır. Kullanıcılar; doğru bilgi paylaşmak, diğer üyelere saygılı davranmak ve platformun güvenli alışveriş yapısını zedelememekle yükümlüdür.

• Paylaşımlar açık, anlaşılır ve yanıltıcı olmayan bilgiler içermelidir.
• Farklı görüşler saygılı biçimde ifade edilmelidir.
• Topluluk etkileşimleri spam, taciz veya manipülasyon amacıyla kullanılmamalıdır.
• Satış, destek ve çözüm süreçleri mümkün olduğunca itemhesap içi güvenli kanallarda yürütülmelidir.

2. Yasak içerikler

Aşağıdaki içerikler gönderi, yorum, profil, grup adı, grup açıklaması, medya ve özel etkileşim alanlarında yasaktır:

• Hakaret, tehdit, hedef gösterme, taciz, nefret söylemi veya ayrımcılık.
• Dolandırıcılık, kimlik avı, sahte destek hesabı, sahte çekiliş veya yanıltıcı kampanya.
• Platform dışı ödeme, komisyon atlatma, escrow dışı işlem yönlendirmesi veya güvenli alışverişi baypas etme çağrıları.
• Kişisel veri paylaşımı: telefon, adres, kimlik, özel konuşma, ödeme bilgisi, hesap erişim bilgileri.
• Zararlı yazılım, hile, hesap çalma, yetkisiz erişim, bot, exploit veya güvenlik açığı kötüye kullanımı.
• Telif hakkı ihlali, izinsiz içerik dağıtımı, korsan yazılım veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden paylaşımlar.
• Yetişkin içerik, şiddet övgüsü, yasa dışı ürün/hizmet, kumar veya mevzuata aykırı yönlendirmeler.
• Aynı içeriğin tekrarlı paylaşımı, yapay etkileşim, yanıltıcı etiket kullanımı veya konu dışı reklam.

3. Alışveriş güvenliği ve ürün paylaşımları

Topluluk, pazaryeri deneyimini destekler; pazaryerinin yerine geçen kontrolsüz bir satış alanı değildir. Ürün, hesap, item veya oyun parası paylaşırken kullanıcıyı yanıltan açıklamalar, sahte stok bilgisi, platform dışı ödeme yönlendirmesi ve teslimat/garanti hakkında yanlış beyan yasaktır.

• Satışla ilgili nihai işlem itemhesap güvenli alışveriş akışı içinde yapılmalıdır.
• Ürün kartı, ilan bağlantısı veya destek bağlantısı kullanılması önerilir.
• Alıcıyı site dışı iletişim veya ödeme kanalına zorlayan içerikler kaldırılabilir.
• Şüpheli ilan, sahte hesap veya kötüye kullanım tespiti halinde hesap kısıtlaması uygulanabilir.

4. Grup ve topluluk yönetimi

Gruplar; belirli oyunlar, kategoriler veya ilgi alanları etrafında düzenli paylaşım yapılması için açılır. Grup sahibi ve yöneticileri, itemhesap genel kurallarına aykırı olmamak şartıyla ek grup kuralları belirleyebilir.

• Grup adı, slug, avatar ve kapak görseli yanıltıcı, taklitçi veya hak ihlali içermemelidir.
• Özel gruplar dahil olmak üzere yasa dışı veya platform güvenliğini zedeleyen içeriklere izin verilmez.
• Grup yöneticileri gönderi veya yorum gizleme gibi moderasyon yetkilerini kötüye kullanmamalıdır.
• itemhesap, gerekli gördüğü durumlarda grup ayarlarını düzenleyebilir, grubu kapatabilir veya yönetim yetkilerini sınırlandırabilir.

5. Moderasyon ve yaptırımlar

Kurallara aykırı içerikler otomatik sistemler, kullanıcı raporları, grup yöneticileri veya itemhesap ekibi tarafından incelenebilir. İnceleme sonucunda aşağıdaki işlemler uygulanabilir:

• İçeriğe uyarı etiketi ekleme, görünürlüğünü azaltma veya yayından kaldırma.
• Yorumu, gönderiyi, medya ekini veya grup içeriğini gizleme.
• Etiket, ürün bağlantısı veya görünürlük kapsamını düzenleme.
• Geçici paylaşım kısıtlaması, grup kısıtlaması veya hesap kısıtlaması.
• Ağır ihlallerde hesabın askıya alınması ya da kalıcı kapatılması.

Moderasyon kararlarında ihlalin ağırlığı, tekrar durumu, kullanıcı geçmişi, alıcı/satıcı güvenliği ve platform bütünlüğü birlikte değerlendirilir.

6. Raporlama ve itiraz

Kullanıcılar; gönderi, yorum, grup veya profil içeriklerini raporlayabilir. Hatalı olduğunu düşündüğün bir moderasyon işlemi için destek merkezi üzerinden itiraz edebilirsin. İtirazlarda ilgili içerik bağlantısı, ekran görüntüsü ve kısa açıklama paylaşman incelemeyi hızlandırır.